Development Support Engineer (m/w/d) Eisenstadt und Linz *8a

Unser Kunde ist ein Softwarehaus, das seit über 30 Jahren Automatisierungs-Software entwickelt und vertreibt. Das Produkt, ein SCADA-System (SCADA/HMI), heißt SIMATIC WinCC Open Architecture und steuert unter anderem die New Yorker U-Bahn, Tunnels in Hongkong, Pipelines in Russland, das CERN in Genf und viele 1.000e andere technische Prozesse. Unser Kunde ist Teil  eines internationalen Großkonzerns und kann die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens perfekt kombinieren ‒ und das macht sie letztlich erfolgreich.

Du hast Interesse an neuen Technologien wie Augmented Reality, Virtual Reality und künstlicher Intelligenz? Du bringst Erfahrung in Softwareentwicklung mit? Und du probierst gerne neue Dinge aus? Dann suchen wir genau dich für diese Position, um deine Leidenschaft für diese Technologien mit unseren Kunden zu teilen.

Zur Unterstützung des agilen Teams, sind wir auf der Suche nach einem/einer Development Support Engineer, zuständig für den Development Support unserer Runtime Platform. Sie tragen dazu bei, dass die internen Kunden unsere Runtime Platform noch besser und effizienter einsetzen können. Sie gehen Problemen gerne auf den Grund, lösen gerne knifflige Aufgaben in Zusammenarbeit mit internen Kunden und dem agilen Entwicklungsteams? Dann möchten wir Sie kennenlernen!

Ihre Aufgabenbereiche umfassen:

  • Erste Anlaufstelle für Development Support Anfragen von unseren internen Kunden
  • Die Development Support Anfragen werden in einem Bugtracking System dokumentiert und verwaltet.
  • Diese Anfragen werden analysiert, kategorisiert und priorisiert.
  • Bei der Aufbereitung der Reproduzierbarkeit kannst du den Problemen auf den Grund gehen und dadurch die Entwicklungsteams entlasten, für Fragen kannst du aber auch jederzeit auf die Expertise der Entwicklungsteams zugreifen
  • Gemeinsam mit unseren agilen Entwicklungsteams werden Lösungen der Anfragen erarbeitet
  • Basierend auf den Lösungsansätzen werden auch Artikel für unsere Knowledge Base verfasst

Need to have:

  • Strukturierte, nachvollziehbare und genaue Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit / Proaktivität
  • Sehr gute technische Auffassungsgabe und Blick für das Wesentliche
  • Ziel- und Lösungsorientiertheit
  • Fundierte Windows/Linux-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to have:

  • SCADA/HMI und/oder PLC bzw. Datenbank-Kenntnisse
  • Grundlegende Programmierkenntnisse


Arbeitszeit
: Vollzeit mit flexibler Zeiteinteilung, Keine Spät-, Wochenend- oder Bereitschaftsdienste! (d.h. kein 24/7-Support)

Dienstort: Österreich: Eisenstadt or Linz, teilw. Homeoffice-Möglichkeit (nach erfolgreicher Einarbeitung)

Eintritt: sofort

Gehalt: Die Entlohnung erfolgt gemäß KV IT / ST1 je nach Vorrückungsstufe mit zumindest 2.635,- EUR Monatsbruttogehalt, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung Bereitschaft zur Überzahlung besteht.

Was wir bieten:

  • zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
  • kostenlose Teilnahme an Fitnessprogrammen, teilweise während der Arbeitszeit
  • kostenlose Kalt- und Heißgetränke
  • Mitwirkung in einem global agierenden Unternehmen.
  • Arbeiten nach Scrum in einem motivierten Team.
  • Mitarbeit an neuen innovativen Kunden- und Produktlösungen.
  • Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen.
  • Flexible Arbeitszeiten und Fortbildungen.
  • Möglichkeit für Home-Office.
  • Mitarbeit in einem wiederholt zu Austria’s Leading Company ausgezeichnetem Unternehmen.
  • Firmeninterne Zukunftsvorsorge.

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Eines haben wir mit all unseren Kunden und Bewerbern gemeinsam: Wir lieben Technik. Lernen Sie uns kennen und lassen Sie sich von unserer Leidenschaft für Technik mitreißen. Ob Informationstechnologie, Elektrik- und Elektronik, Automatisierungstechnik-Robotik, Maschinen- und Anlagenbau, unsere Techniker programmieren, entwickeln, konstruieren, berechnen, testen und steuern verschiedenste Projekte bei unseren Kunden vor Ort.

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